Informativa sulla Privacy
Benvenuto su Mquadro (di seguito "noi", "nostro" o "Titolare"). La riservatezza e la protezione dei tuoi dati personali sono di primaria importanza. In questa informativa descriviamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti in relazione al nostro sito web (mquadro.it) e alle nostre applicazioni mobili (inclusi Extraction e Roll Tales).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Mquadro.
Per qualsiasi richiesta di chiarimento, esercizio dei diritti o informazione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email ufficiale:
emmequadrosoc@gmail.com
2. Dati Raccolti e Modalità di Raccolta
A seconda della tua interazione con i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati di navigazione del sito: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso e parametri relativi al dispositivo utilizzato, raccolti in forma aggregata e anonimizzata per garantire la sicurezza del server e il corretto funzionamento del sito.
- Dati forniti volontariamente dall'utente: se ci contatti via email (es. per richieste di supporto o accesso alle beta delle app), raccogliamo il tuo indirizzo email e le informazioni contenute nel tuo messaggio al solo scopo di fornirti riscontro.
- Dati delle applicazioni mobili: le nostre applicazioni possono utilizzare identificatori anonimi di dispositivo e dati diagnostici/crash tramite servizi terzi di piattaforma (quali Google Play Services) per monitorare le prestazioni tecniche e risolvere bug. Le registrazioni audio e i contenuti creati nell'app Roll Tales vengono elaborati localmente o sui nostri server di AI dedicati esclusivamente per la generazione del recap dell'utente, senza vendita o condivisione a scopi pubblicitari.
3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Consentire l'accesso e la navigazione sul sito web mquadro.it.
- Rispondere alle comunicazioni, feedback o richieste di assistenza inviate dagli utenti.
- Garantire la sicurezza informatica, prevenire abusi o frodi e adempiere agli obblighi di legge vigenti.
- Migliorare l'esperienza d'uso e la stabilità delle nostre applicazioni mobili.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali: per rispondere alle tue richieste o consentire l'utilizzo dei nostri giochi e app.
- Legittimo interesse del Titolare: per garantire la sicurezza del sito e prevenire malfunzionamenti tecnici.
- Consenso dell'interessato: ove richiesto dalla normativa applicabile per specifiche funzionalità.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I dati personali non vengono mai ceduti, venduti o affittati a terzi per scopi di marketing. I dati possono essere trattati esclusivamente da fornitori tecnici di fiducia necessari all'erogazione dei servizi (quali provider di hosting, Google Play Services per la distribuzione delle app Android e infrastrutture cloud sicure).
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Le email di supporto vengono cancellate o anonimizzate una volta evasa la richiesta, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
7. Diritti dell'Utente (Regolamento GDPR)
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto in qualunque momento di:
- Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia;
- Chiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");
- Opporti al trattamento o richiederne la limitazione;
- Richiedere la portabilità dei dati personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare i tuoi diritti è sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo: emmequadrosoc@gmail.com. Risponderemo tempestivamente e senza costi entro i termini di legge.
8. Modifiche a questa Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sostanziale sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.